Dynamic Air oferece suporte técnico em tempo integral
Ao disponibilizar uma ampla variedade de componentes para os sistemas de transporte pneumático de sólidos secos a granel para processamento industrial, a Dynamic Air também se preocupa em oferecer o mais amplo suporte técnico.
O atendimento inclui visitas técnicas, relatórios e diagnósticos sobre pontos a serem atualizados e reparados, programas de manutenção preventiva e todo o apoio que o cliente precisar.
Uma das primeiras etapas realizadas nas empresas que adquirem os sistemas de transporte pneumático são as consultorias gratuitas feitas por meio de visitas técnicas. São nessas visitas que a Dynamic Air esclarece possíveis dúvidas e identifica situações nas quais pode atuar.
Após a visita, um relatório é elaborado apresentando as soluções. Para obter um diagnóstico mais preciso, os clientes podem contratar um serviço mais amplo e completo: nesse caso, um técnico realiza intervenções, com ajustes e atualizações.
Feito o upgrade necessário no sistema, o cliente também tem a opção de adquirir um pacote de manutenção preventiva, outro serviço oferecido pela Dynamic Air. O programa inclui visitas técnicas programadas, suporte por telefone, treinamento conceitual do sistema, manutenção e inspeção regular, além da garantia de segurança e qualidade para peças e equipamentos.
Dentre outras vantagens, o cliente experimenta a redução de falhas e custos nos sistemas, além de ganhar atendimento preferencial e descontos em peças e serviços. “O programa preventivo foi desenvolvido para garantir desempenho dos equipamentos que compõem nossos sistemas, bem como promover excelência em produtividade”, diz o Gerente de Assistência Técnica e Pós-Vendas da empresa, Marcelo Mathielo.
“A nossa missão é oferecer todo o suporte para os nossos clientes. Estamos à disposição para ajudá-los em todos os momentos”, completa Mathielo.
Leia mais:
Encontraremos a Solução Ideal Para Você
Fale ConoscoAlie-se à Dynamic Air, líder do setor em soluções confiáveis e inovadoras. Nossa equipe de especialistas está pronta para entender seus requisitos exclusivos e desenvolver soluções personalizadas para suas necessidades específicas, seja de transporte pneumático, fabricação de equipamentos ou outros desafios de manuseio de materiais. Experimente o diferencial da Dynamic Air e liberte o potencial de fluxo de material contínuo, eficiência aprimorada e produtividade otimizada. Entre em contato conosco para discutirmos seu projeto.